Définir son client idéal
Cet article explique comment créer le profil de votre client idéal (ICP) dans « Trouve tes clients », et ce que contient le rapport généré.
Avant de commencer
Il vous faut un abonnement actif. Pensez à vos meilleurs clients actuels : vous allez décrire ce que vous leur apportez, pourquoi ils ont signé, le type de client à éviter, votre prix moyen et votre cycle de vente.
Le module ne génère que des profils de clients professionnels (B2B) en France, Belgique, Suisse ou Luxembourg. Vous pouvez lancer 5 générations par jour.
Étapes
- Ouvrez Trouve tes clients
Dans la barre latérale, section « Tu cibles », cliquez sur « Trouve tes clients ». La page liste vos ICP avec leur statut. Cliquez sur « + Nouvel ICP », ou sur « Créer mon premier ICP » si la liste est vide.
- Choisissez votre métier et votre marché
Sous « Quel est ton métier ? », choisissez la catégorie la plus proche : Consultant B2B, Coach business, Agence, Formateur, SaaS Founder, Services pros, Artisan / TPE B2B ou Cabinet de recrutement. Sous « Ton marché principal », choisissez France, Belgique, Suisse ou Luxembourg. Cliquez sur « Suivant ».
- Répondez aux 5 questions
Une question s'affiche par écran : ce que vous vendez et la transformation apportée, vos 2-3 meilleurs clients actuels, les 3 raisons principales pour lesquelles ils ont signé, le type de client qui vous fait perdre du temps, puis votre prix moyen et votre cycle de vente. Chaque réponse demande quelques mots au minimum avant de pouvoir cliquer sur « Suivant ».
- Ajoutez des profils LinkedIn (facultatif)
Collez jusqu'à 3 URL de profils LinkedIn représentatifs de vos clients idéaux, une par ligne, ou laissez le champ vide.
- Lancez la génération
Cliquez sur « Générer l'ICP ». Vous êtes redirigé vers la page de l'ICP, qui affiche « Génération de ton ICP en cours… » puis se met à jour automatiquement, généralement en une trentaine de secondes.
Résultat
L'ICP passe au statut « Prêt » et affiche son rapport : synthèse, entreprises à cibler, décideur à viser, principales douleurs, déclencheurs d'achat, profils à éviter, vocabulaire de vos clients, filtres de recherche pour Sales Navigator et prochaines actions.
La rubrique « Lancer le sourcing maintenant » propose deux boutons : « Copier le plan de sourcing » et « Copier la requête booléenne ». Utilisez-les pour rechercher vos prospects sur LinkedIn, puis importez votre liste (voir Importer des prospects).
Un ICP peut ensuite être archivé (« Archiver ») ou supprimé (« Supprimer »).
Problèmes fréquents
« Tu as atteint la limite de 5 générations par jour. Réessaie demain. » Vous avez lancé 5 générations aujourd'hui. Réessayez le lendemain.
« Une des URLs LinkedIn est invalide. … » Collez l'adresse complète d'un profil (https://www.linkedin.com/in/…) ou laissez le champ vide.
« Cible hors périmètre » Vos réponses décrivent une clientèle de particuliers. Cliquez sur « Recommencer » et décrivez des entreprises clientes.
« La génération a échoué » Cliquez sur « Relancer la génération » pour réessayer avec les mêmes réponses, ou sur « Repartir de zéro ».
« La génération prend plus de temps que prévu » Cliquez sur « Rafraîchir l'état », ou sur « Relancer la génération ».