Kuerz gesot
Dacks schwätzt een vum „franséischsproochege Maart“, wéi wann et ee Block wier. Fir eng KMU, déi vu Lille, Léck, Lausanne oder Lëtzebuerg aus prospektéiert, ass dat e Feeler, deen een mat der éischter Noriicht bezilt. D'Method bleift iwwerall déiselwecht: d'Zilgrupp festleeën, observéieren, iwwer de Prospect schreiwen amplaz iwwer sech selwer, nofroen. Wat sech ännert, ass d'Ëmsetzung, Land fir Land.
Ech hunn néng Joer an der Belsch geschafft, als Schwammmeeschter bei Center Parcs, Equalia a Récréa, ier ech an de Verkaf gewiesselt sinn. Dat war keng kommerziell Plaz, an ech mengen net, doraus Reegelen ofleeden ze kënnen. Wat elo kënnt, baséiert op kontrolléierbare Fakten (offiziell Sproochen, Registeren, legal Reegelen), net op Reesandréck.
Fënnef Astellungen, déi Dir kontrolléiert, ier Dir schreift
Fir all Prospect ausserhalb vun Ärem Land gitt Dir fënnef Punkten duerch: d'Aarbechtssprooch, de Registre, d'Währung an d'Formater, de Firmeregister, an deem Dir d'Entreprise nokuckt, an d'Reegele fir de Versand. Déi nächst Abschnitter beschreiwen se Land fir Land.
Belsch: d'Sprooch kontrolléiert een, een hëlt se net un
D'Belsch huet dräi offiziell Sproochen: Hollännesch (Flandern), Franséisch (Wallounien) an Däitsch (Däitschsproocheg Gemeinschaft, am Osten). Bréissel ass offiziell zweesproocheg, Franséisch an Hollännesch. Eng Entreprise mat Sëtz zu Gent oder Antwerpen schafft am Prinzip op Hollännesch. Engem flämeschen Dirigeant op Franséisch ze schreiwen, ouni driwwer nozedenken, ass am beschte Fall ongeschéckt.
Konkret:
- Kuckt d'Sprooch vum Profil, vun de Publikatiounen a vum Site vun der Entreprise.
- Op Hollännesch fänkt Dir beim éischte Kontakt mat „u“ un a wiesselt op „je“, wann Äre Gespréichspartner et mécht.
- Fir eng Entreprise nozekucken, ass d'Referenz d'Banque-Carrefour des Entreprises (BCE, oder KBO op Hollännesch), déi all Gesellschaft eng Entreprisenummer mat zéng Zifferen zouweist.
En Detail, deen am belsche Franséisch zielt: do seet een „septante“ an „nonante“. Keen hëlt Iech et iwwel, wann Dir „soixante-dix“ schreift, mee eng Noriicht, déi déi lokal Gebräicher iwwerhëlt, weist, datt Dir den Terrain kennt. Wéi Dir d'Sprooch fir all Prospect eenzel wielt, a wat am flämeschen Hollännesch üblech ass, steet an a Belsch prospektéieren, op Franséisch an op Hollännesch.
Schwäiz: véier Landessproochen, eng eege Währung
D'Schwäiz huet véier Landessproochen: Däitsch, Franséisch, Italienesch a Rätoromanesch. Den däitschsproochegen Deel ass dee mat de meeschte Bewunner. Wann Dir „d'Schwäiz“ uviséiert, viséiert Dir als éischt e Maart, deen op Däitsch schafft. An der Westschwäiz bleift Franséisch d'Aarbechtssprooch, mat sengen eegene Gebräicher („septante“, „nonante“, an „huitante“ an e puer Kantonen ewéi Waadt). D'Gewunnechte vum däitschsproochege Marché (Standarddäitsch, „ss“ amplaz „ß“, Zefix) stinn an an der Däitschschwäiz prospektéieren.
Dräi Punkten, déi ze regelen sinn:
- D'Währung. Gerechent gëtt a Schwäizer Frang (CHF). Eng Gréissenuerdnung an Euro weist, datt een vun aneschtwou kënnt. D'Beträg gi dacks mat engem Apostroph als Tausendertrenner geschriwwen: 12'000 CHF.
- De Registre. Op Däitsch ëmmer „Sie“. Op Franséisch „vous“ an en nüchterne Ton; ze vill Begeeschterung kënnt schlecht un.
- D'Kontroll vun der Entreprise. All Gesellschaft huet eng UID-Nummer am Format CHE-123.456.789, déi een am zentralen Index vun de Firmennimm (Zefix) noliese kann.
Lëtzebuerg: e klenge Maart, wou jiddereen alles weess
Lëtzebuerg huet dräi administrativ Sproochen: Lëtzebuergesch, Franséisch an Däitsch. Englesch ass an der Finanz an an den internationale Funktioune ganz präsent, an e groussen Deel vun de Salariéen si Frontalieren aus Frankräich, der Belsch oder Däitschland. D'Sprooch vun Ärem Gespréichspartner hänkt also méi vun der Persoun of wéi vum Land.
Zwou Konsequenzen:
- Huelt d'Sprooch net un. De Profil an d'Publikatioune sinn Är bescht Indicen. Soss bleift Franséisch eng üblech Aarbechtssprooch.
- Gitt Iech Méi mat all Noriicht. An engem Maart vun dëser Gréisst kenne sech d'Decideuren aus engem Secteur. Eng ongeschéckt Approche gëtt weidererzielt.
Fir eng Gesellschaft nozekucken, ass d'Referenz de Registre de commerce et des sociétés (RCS), dee vu Luxembourg Business Registers gefouert gëtt: d'Nummeren fänke mat engem Buschtaf un, zum Beispill B fir d'Handelsgesellschaften. Wéi Dir dëse klenge Marché bearbecht, wou d'Decideuren sech kennen, steet an zu Lëtzebuerg prospektéieren.
Frankräich: „vous“, Nüchternheet, Beweis virum Verspriechen
A Frankräich seet een beim éischte B2B-Kontakt ouni Ausnam „vous“. D'KMU-Dirigeanten do kréien eng Partie Ufroen a liesen alles, wat no engem Verspriechen ausgesäit, mat Mësstrauen. Eng präzis Observatioun iwwer hir Entreprise oder eng pertinent Fro maache méi Diere op wéi eng Lëscht vu Virdeeler.
Fir eng Entreprise nozekucken, ginn d'SIREN-Nummer an déi ëffentlech legal Donnéeën (Dirigeanten, deklaréiert Mataarbechterzuel, Ëmsaz, wann en publizéiert ass) duer, fir ze wëssen, ob se an Är Zilgrupp passt.
D'Reegele fir de Versand sinn net déiselwecht
Frankräich a Lëtzebuerg erlaben d'B2B-Prospektiouns-E-Mail ouni virdrun Awëllegung, wann de Message d'Funktioun vum Empfänger betrëfft an hie sech einfach dergéint wiere kann. D'Belsch wendet déiselwecht DSGVO un, mee de kinnekleche Arrêté vum 4. Abrëll 2003 beschränkt dës Ausnam op onperséinlech E-Mail-Adresse vu juristesche Persounen (info@, contact@): Fir eng nominativ Adress verlaangt déi heefegst Liesart eng virdrun Awëllegung, an da sinn LinkedIn oder déi allgemeng Adress de méi virsiichtege Wee. D'Schwäiz ass net an der Europäescher Unioun, an hiert Gesetz géint den onlauteren Wettbewerb verlaangt eng virdrun Awëllegung fir elektronesch Massewerbung. D'Detailer stinn an wat d'DSGVO an der B2B-Prospektioun wierklech erlaabt.
Op LinkedIn gëllt eng Regel iwwerall: keen Tool, dat an Ärer Plaz schéckt oder Profiler sammelt, an e Volume un Invitatiounen däitlech ënner deem, wat d'Plattform toleréiert, ongeféier 100 pro Woch.
Är Lëscht no Land organiséieren
Setzt an Ärer Prospektiouns-Datei zwou Kolonnen dobäi: „Land“ an „Aarbechtssprooch“. Schreift duerno e Modell fir déi éischt Noriicht pro Koppel vu Land a Sprooch, a personaliséiert dann all Versand. Vergläicht d'Äntwertquoten no Land amplaz an enger eenzeger globaler Zuel: eng Noriicht, déi a Frankräich funktionéiert, kann a Flandern ganz gutt scheiteren, an de Moyenne verstoppt Iech dat. D'Method fir ze rechnen steet an säin LinkedIn-Äntwertquote moossen.
Eng éierlech Präzisioun zum Tool: bei Trouve Tes Clients deckt déi automatesch Ergänzung vun de Firmendonnéeën haut nëmme Frankräich of; an der Belsch, an der Schwäiz an zu Lëtzebuerg geet d'Kontroll iwwer déi ëffentlech Registeren, déi uewe genannt sinn.